Tips Menjual Paket Travel Wisata - Sebagai seorang pemasar yang memasarkan paket wisata, tujuan akhir dari pemasaran adalah terjadinya transaksi alias closing. Saat Anda melakukan promosi, ukuran kesuksesannya bukan hanya seberapa banyak orang yang melihat iklan Anda, akan tetapi, seberapa banyak konversi penjualan yang terjadi.
Ini menjadi utama, dikarenakan proses menuju closing ada yang singkat ada juga yang memerlukan waktu panjang. Jika beruntung, Anda akan memperoleh jamaah yang tidak banyak mau, tidak banyak alasan, tanpa nawar. Tahu-tahu sudah deal dan transfer.
Namun, ada juga tipe konsumen yang negoisasinya sulit, sehingga memerlukan strategi khusus untuk mengatasinya. Untuk itulah pembahasan mengenai tips menjual paket wisata ini kami berikan untuk Anda, supaya Anda makin mudah untuk closing penjualan paket wisata.
Sedikitnya ada 7 tips yang dapat Anda lakukan. Selamat menyimak.
Mengapa Konsumen Harus Membeli Produk Anda
Menjual sebuah produk (dalam hal ini paket umroh) yang menarik bagi konsumen bukan sekedar berbicara mengenai kualitas aja. Banyak faktor pendukung yang membuat konsumen merasa harus mempunyai produk Anda.
Caranya yaitu dengan memberikan nilai plus untuk produk yang Anda tawarkan. Nilai tambah tersebut dapat berupa:
- Jaminan kepuasan
- Testimonial dari jamaah lain yang sudah pernah membeli
- Harga terbaik
- Paket premium, dengan pelayanan premium
- Proses transaksi lebih cepat
- Informasi jelas dan transparan
- dll.
Berikan Alasan Mengapa Harus Beli Sekarang
Banyak orang yang kurang semangat untuk membeli karena mereka mengira bahwa apa yang Anda tawarkan adalah produk yang biasa-biasa saja. Mereka akan merasa dapat membeli kapan kapan saja, kalau tidak membeli ya tidak masalah.
Nah, tugas Anda adalah membuat konsumen atau calon pelanggan Anda merasa perlu membeli dengan produk paket travel wisata yang Anda berikan. Lebih jauh lagi, buat mereka tidak perlu berpikir dua kali untuk membeli produk anda.
Contohnya adalah dengan memberi alasan-alasan:
- Paket wisata dijual terbatas (limited edition/kuotanya terbatas)
- Jangka waktu memesan hanya terbatas sampai tanggal tertentu
- Tidak ada lagi paket wisata serupa di kemudian hari
- Pendaftaran ditutup hari ini pukul 15.00
- dan sebagainya
Mengapa Harus Memesan di Travel Wisata Anda
Hal tersebut berkaitan dengan kualitas brand yang Anda punya. Semakin kredibel, maka pelanggan akan semakin mudah bekerjasama dengan paket wisata Anda. Bandingkan dengan apabila Anda memiliki reputasi yang jelek. Kemungkinan, pelanggan Anda bisa menghilang teratur saat mengetahuinya.
Berikan Motivasi agar Konsumen Segera Memutuskan untuk Membeli
Seperti yang sudah di bahas di poin ke dua, Anda harus bisa memberikan alasan mengapa mereka harus segera memutuskan untuk membeli. Dengan alasan-alasan tersebut, bisa meningkatkan rasa akan segera menuntaskan transaksi.
berikanlah motivasi lebih untuk jamaah, misalnya:
- Jika membeli sekarang, akan ada potongan harga 100.000 rupiah
- Jika membeli hari ini, dapatkan souvenir cantik
- Jika membeli 2 paket sekaligus hari ini, dapatkan cashback 500.000 rupiah
- dan seterusnya.
Jangan Pernah Biarkan Mereka Menunda Pembayaran
Closing tanpa payment ibarat belanjaan di supermarket tapi belum dibayar. Anda sudah menghitung total belanjaan, sudah diberi totalan, tapi belum juga dibayar. Eh, pelanggannya malah pergi entah ke mana! Pastinya, Anda dapat mengalami kegalauan, apakah transaksi yang sudah deal tersebut akan berakhir manis atau tidak.
Solusinya, berikan tenggat waktu yang tidak terlalu lama untuk meyelesaikan pembayaran. Anda dapat menggunakan software aplikasi travel wisata yang bisa memange itu semua. Sehingga, pelanggan dapat mengetahui batas waktu yang didapatkan untuk melakukan pembayaran (misal, maksimal 3 hari).
Lebih bagus lagi, Anda memberikan metode pembayaran yang beragam. Sehingga, Anda bisa memberitahu pelanggan untuk cepat membayar tagihannya melalui cara pembayaran tercepat yang dapat diakses pelanggan.
Berikan Gimmick
Tips menjual paket travel wisata selanjutnya yaitu memberikan gimmick pada moment-moment tertentu. Hal ini bisa bersifat insidental maupun terjadwal. Contohnya:
- Promo tanggal cantik, atau peringatan tertentu
- Souvenir untuk 10 pendaftar pertama di bulan ini
- Gift untuk pemesanan dan pembayaran dalam 24 jam
- Voucher diskon untuk jamaah dengan tanggal lahir tertentu
- dan cara kreatif lainnya.
Alih-alih Memaksa, Gunakan Kalimat Persuasif
Siapa sih, yang suka dipaksa? Pastinya, jamaah Anda juga begitu. Kalau Anda memberikan informasi yang bersifat memaksa, maka pelanggan Anda pergi.
Daripada Anda mengatakan, "Segera lengkapi dokumen Anda!" lebih baik Anda ucapkan, "Adakah yang dapat saya bantu Pak, untuk melengkapi dokumen Anda lebih cepat?"
Atau "Segera bayar, waktu Anda sudah habis!" bisa diganti dengan kalimat "Karena waktu Anda tinggal sedikit lagi, mari saya bantu untuk mengurus pembayaran invoice Anda, Bu..."
Manusiakan manusia.
Buat pelanggan senang dengan kesepakatan yang dibuat. Jangan terlalu berpuas diri apabila Anda sudah berhasil closing. Selalu amati, jangan sampai pelanggan Anda merasa tidak senang dengan kesepakatan yang telah dibuat. Berikan kesempatan pada pelanggan untuk memberikan respon baik, apa saja yang membuat mereka merasa cepat puas dengan transaksi tersebut.
Demikian tips closing paket umroh yang dapat dapat Anda praktekkan segera. Berikan pelayanan lebih baik dan closing lebih cepat dengan menggunakan software khusus biro wisata terbaik yang ada. Happy closing!
